Rétlaki Máté
kárrendezési vezető
Rétlaki Máté vagyok, geográfus és menedzser, jelenleg a kárrendezési vezető feladatkörét látom el. 2007 óta dolgozom a biztosítási szektorban, ahol széleskörű tapasztalatokat szereztem.
Pályafutásomat call centeresként kezdtem, majd ágazati igazgatói tevékenységemet követően csatlakoztam a Kőrös-Blank Kft. kiváló szakmai csapatához. Köztes tapasztalataim közé tartozik az adminisztráció, termékmenedzsment, folyamatfejlesztés, stratégiai tervezés, valamint az értékesítési hálózat támogatása és képzése. Feladatom és küldetésem a cég által nyújtott minőségi szolgáltatások elősegítése, valamint a kárrendezési folyamatok zökkenőmentes lebonyolítása.
Elkötelezett vagyok amellett, hogy az ügyfeleinkkel és partnereinkkel szoros együttműködést alakítsak ki a károk kezelésének folyamatában. Küldetésem olyan innovatív kárrendezési folyamatok kiépítése, amelyek gyors és hatékony megoldásokat nyújtanak ügyfeleink számára, a legmagasabb szintű szolgáltatási standardok mellett. Célom, hogy az ügyfeleink és partnereink zökkenőmentes és elégedett élményt kapjanak, amely bizalmat ébreszt, és hosszú távú kapcsolatokat eredményez.